Есть ли у Вас доставка?
Интернет-магазин Avtobak.kz предлагает покупателям несколько возможных вариантов доставки товаров, купленных на нашем сайте.
- Жители Алматы могут воспользоваться самовывозом, лично забрав товар на нашем складе после его оплаты.
- Доставку по регионам мы осуществляем с помощью ж/д и автотранспортных перевозок (автобусом или КАМАЗом). Оплата за транспортировку производится по факту в момент получения груза от грузоперевозчика.
С таблицей примерных цен на транспортные услуги и сроки доставки приобретенных грузов вы можете ознаовмится в разделе «Доставка автозапчастей».
Как мне найти нужную запчасть на сайте?
Строка поиска есть на каждой странице, в шапке сайта. Введите название запчасти или каталожный номер в строку поиска и нажмите на кнопку «Найти». Сайт перенаправит вас на страницу с результатами поиска.
Какие есть варианты оплаты?
Из любого банка Казахстана на наш расчётный счёт, либо воспользоваться можно одной из карточек следующих платежных систем:
- MasterCard Worldwide;
- American Express;
- Visa Inc.
Также есть возможность оплатить наличным платежом на одном из складов наших партнёров.
Более подробную информацию вы можете найти в разделе «Оплата»
Режим работы Вашей авторазборки?
По будням мы работаем с 9:00 до 17:00. СБ до 16:00 ВС - выходной.
После 17:00 просьба писать на WhatsApp или оставьте запрос, заполнив форму в разделе «Контакты» и мы Вам перезвоним.
Предоставляется ли возможность вернуть товар или обменять?
Даже когда запчасть оплачена и благополучно отправлена, специалисты разборки иномарок Автобак чувствуют ответственность перед клиентом. Если вдруг по какой-то причине деталь не подходит, мы решаем и эту проблему. Интернет-магазин «Автобак» дает 100% гарантию возврата денег (разумеется, в обмен на деталь). Есть и второй путь: обменять неподошедшую деталь на подходящую. И все-таки выбор запчастей на разборке иномарок, независимо от того, где она находится, — в Алматы, Костанае или Астане — дело индивидуальное.
Какой срок для проверки запчастей вы даёте?
У нас есть два основных срока проверки автозапчастей. Минимальный – 4 дня, максимальный – 14 дней. Всё зависит от приобретаемой запчасти.
Проверяете ли Вы запчасти перед отправкой?
Запчасти перед отправкой осматриваются на внешние повреждения и комплектность, если выявляются расхождения с фото и примечанием, менеджер оповещает покупателя о расхождении. Если после установки выявляется скрытый дефект, у Вас есть возможность в течении проверочного срока вернуть или обменять запчасть на аналогичную.